ご利用ガイド
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1. ご注文・お支払いについて
● ご注文の流れ
商品または祈祷プログラムをカートに入れ、ご希望のお支払い方法を選択してご注文ください。
ご注文完了後、自動返信メールにてご注文内容をお送りします。
● お支払方法とタイミング
お支払い方法を下記よりお選びいただけます。
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◆ クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）
手数料無料。ご請求確定日に決済されます。
※祈祷プログラムをご利用の場合、デビットカードは初回は即時決済、2回目以降はご請求確定日の7日前に注文が自動生成され、即時決済されます。 -
◆ Amazon Pay
ご請求確定日に決済されます。手数料無料。 -
◆ 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
商品の到着を確認した後に、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払いいただける安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送でお届けいたします。発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期限を過ぎた場合、別途手数料が加算される場合があります。
・ご注意
- 後払い手数料：440円（税込）
- 請求書発行元：株式会社ネットプロテクションズ
- NP後払い利用規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です
- ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）までです。
- 未成年の方は、保護者の同意が必要です
- ※祈祷プログラムをご利用の方もこちらの後払いがご利用いただけます。
ご選択のお支払方法が何らかの要因によりご利用いただけない場合は、弊社よりメールにてお知らせいたします。
メール記載の期限までに、別のお支払方法への変更や、クレジットカード情報の更新等のご対応をお願いいたします。
期限内にご変更が完了しなかった場合は、ご解約とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。 -
◆ クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）
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2. 商品に関するよくあるご質問
● 返品・交換について
未使用品に限り返品・交換可能です。購入店舗ごとの対応が異なるため、詳細はこちらよりお問い合わせください。
Amazonで購入された場合は、Amazonカスタマーサポートへご連絡ください。
万が一、商品不良や配送中の事故等による破損がございましたら、こちらからお問合せください。
● ブレスレットのサイズ調整
商品到着後のサイズ調整は、1回まで手数料無料（往復送料はお客様負担）。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご希望されるサイズや仕様によっては別途費用が発生する場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
● ブレスレットの修理・メンテナンス
- ご購入から6ヶ月未満のゴム交換：お直し代無料・往復送料のご負担で承っております。
- ご購入から6ヶ月以上のゴム交換：お直し代770円（税込）＋パーツ代（必要な場合）＋往復送料で承っております。
● ご自身でのサイズ調整・修理について
ご自身でゴム交換や修理をされても問題ありませんのでご安心ください。
● その他アクセサリーの修理
ブレスレット以外のアクセサリーも内容により対応可能です。まずはお問い合わせください。
● さざれ石について
浄化のために使用するさざれ石自体にくもりや汚れがあると、本来の力を発揮できなくなることがありますので、
定期的なメンテナンスを行うことをおすすめします。
定期的に流水などで洗浄し、きれいな状態を保つことで長くご使用いただけます。
色の変化や浄化後に効果を感じにくくなった場合は交換をご検討ください。
交換のタイミングに迷われる場合は、季節の変わり目や1年の始まりなど、節目となる時期を選ぶのも1つの方法です。
（石の種類によっては、水に弱いものもございますのでご注意ください）
使用しなくなったさざれ石の処分方法について、観葉植物を植えた鉢や水槽などに入れてお部屋のインテリアとして活用するのもおすすめです。
もし、一般ごみとして処分される際には、お住まいの自治体の分別ルールに従っていただけますようお願いいたします。
その際には、これまでの感謝の気持ちを込めながら、さざれ石を少量の塩と一緒に紙などに包んで処分いただけますと幸いです。 -
3. 祈祷プログラムについて
● ご祈祷の流れ
ご登録情報をもとに、陰陽道家・高橋圭也が毎月ご祈祷を行います。
お客様の願いが叶い、人生がより良い方向へ導かれるよう、誠心誠意お祈りさせていただきます。
◆ ご祈願内容のご送信について
初回のお申込み後、「ご祈祷フォーム」からご自身の祈願内容をご送信いただけます。
「ご祈祷フォーム」へは、初回同封のご案内書に記載のQRコード、または発送完了メール内のリンクよりアクセスできます。
ご送信いただいた祈願内容をもとに、毎月継続してご祈祷を行います。
※祈願内容を変更したい場合も、同じ「ご祈祷フォーム」から再送信してください。
※再送信があった場合は、最後に送信された内容をもとにご祈祷いたします。
◆ ご祈祷のスケジュールと受付締切
ご祈祷の実施は、お申込月の翌月20日頃を予定しています。
ご送信いただいた祈願内容は、ご祈祷月の7日までに到着したものが対象です。
7日以降にご送信いただいた祈願内容は翌月20日頃までにご祈祷を行います。
祈願内容のご送信がない場合は、「心願成就」のご祈祷を行います。
◆ ご祈祷完了後のご連絡
ご祈祷が完了しましたら、各月末までにメールにて完了のご報告をお送りします。
万が一、月末までにメールが届かない場合は、大変お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。
● 祈祷内容のキャンセル・変更について
祈願受付後のキャンセルや内容変更は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
送信後の祈願内容を変更したい場合は、「ご祈祷フォーム」から再送信してください。
※7日までに送信いただいた場合は当月のご祈祷、7日以降に送信いただいた内容は翌月のご祈祷となります。
● ご祈祷の効果について
ご祈祷はあくまでもサポートであり、効果は個人差があります。結果を保証するものではありません。
また、効果が出るまでの時間は不明確な場合がございます。
● 祈願内容に関する禁止事項
利用規約に基づき、以下のような内容の祈願は受け付けできませんのでご了承ください。- ・生死、妊娠、出産に関わるもの
- ・違法行為や倫理に反するもの
- ・法律や社会の道徳に反するもの
- ・医療行為の代替を意図するもの（病気の治療や生命に関わる深刻な問題に対するものなど）
- ・他人への害意を含むもの（呪いや報復など）
● 個人情報の管理
祈願内容はプライバシーに配慮した情報を記載してください。個人情報はプライバシーポリシーに従って厳重に管理します。 -
4. ご祈祷プログラムの返金・解約について
● 全額返金保証（初回限定）
当社のサービスを安心してお試しいただけますよう、ご祈祷プログラムを初めてお申込みのお客様に限り、
30日間全額返金保証を設けております。
返金保証を希望される場合は必ず、下記の〈ご注意事項〉をお読みいただき、下記のお問い合わせ先よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご注意事項
- ・はじめてサービスをお申込みいただいたお客様のみ対象となります。
- ・お申込み完了日から30日以内にご連絡いただいた場合のみ、返金保証の対象となります。
- ・お客様がお受け取りになった「さざれ石入り御守り」と「御守り霊符」のご返却が必要となります。
- ・ご返送時の送料はお客様のご負担となります。返送先の情報はご連絡をいただいた際にご案内いたします。
- ・ご返金のお手続きは、注文時の支払方法により異なります。こちらより手続きについてご案内いたします。
- ・ご返金金額は、サービス代金のみとなります。（送料・振込手数料・後払い手数料は返金対象外）
- ・口座振込でご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
- ・額返金保証をご利用いただいたお客様は、同じサービスの再利用はできません。
● 解約について
ご祈祷プログラムサービスのご解約は、お電話またはメール・お問い合わせフォームにて承っております。
ご解約をご希望のお客様は、必ず下記の〈ご注意事項〉をご確認いただき、ご連絡をお願いいたします。
ご注意事項
- ・いつでもご解約可能ですが、解約のご連絡をいただくまで、サービスは継続して提供されます。
- ・ご解約をご希望の場合は、次回お支払い日の7日前までにご連絡ください。
それ以降のご連絡は翌月分の料金が発生いたしますのでご注意ください。 - ・ご解約手続きには最大2営業日かかるため、余裕を持ってお申し出ください。
- ・一度当サービスをご解約いただいた場合、同じサービスのお申込みができない場合がございます。
- ・ご解約前にすでに決済が完了している祈祷につきましては、通常どおりスケジュールに沿って祈祷を実施いたします。
ただし、ご解約後は「祈祷完了のお知らせメール」はお送りしておりませんので、あらかじめご了承ください。
● お問い合わせ先
- 受付時間: 平日 9：00～17：00
- 休業日: 土日祝日・その他年末年始等
- 電話番号: 092-406-7084
お問い合わせ
お問い合わせは2営業日以内にご返信させていただきます。
受付時間外のお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。
自動的にメールが受信拒否される場合がございます。
@mystic-link.comのドメインからのメール受信ができるように設定をお願いいたします。
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5. お届け日と請求について（祈祷プログラム）
ご祈祷プログラムについて、初回は、ご注文日から2営業日以内に
「祈祷依頼フォーム（※1）」と「さざれ石入り御守り」と「御守り霊符」を発送させていただきます。
発送日にご請求が確定いたします。
- 初回：ご注文から2営業日以内に発送・ご請求確定。
- 2回目以降：毎月15日頃にご請求が確定いたします。
※営業日の都合により、数日前後する場合がございます。
初回は、「祈祷依頼フォーム（※1）」と「さざれ石入り御守り」と「御守り霊符」を発送させていただきます。2回目以降は「さざれ石入り御守り」と「御守り霊符」を3回に1度（※2）、季節に合わせてお届けします。
※1
祈祷したい祈願内容をお客様にご記入いただき、送信いただく入力フォームのURLとQRコードを記載した用紙になります。
※2
初回・4回目・7回目・10回目…と、ご継続3回ごとに「さざれ石入り御守り」と「御守り霊符」をお届けします。